隐私政策

本《隐私政策》说明 Synora 在你访问网站、申请诊断、联系我们或使用我们的 AI 自动化服务时,如何收集、使用、共享、存储和保护信息。

我们的数据实践始终围绕业务必要性、安全性、透明度以及对客户机密的尊重而设计。

我们可能通过表单收集你的联系方式,包括姓名、工作邮箱、电话、公司名称、职位、项目意向、预算范围及留言内容。

在诊断或交付服务过程中,我们可能收集工作流详情、系统结构图、样例文档、运营指标、集成需求及技术配置信息。

我们也可能自动收集有限的技术信息,例如浏览器类型、设备数据、访问页面、来源渠道、大致位置及使用分析。

我们使用收集到的信息用于响应咨询、评估自动化机会、撰写方案、交付服务、维护客户关系、提供支持,以及优化网站和产品。

我们可能使用脱敏或聚合数据进行服务效果分析、流程基准对标、自动化模式优化及内部最佳实践沉淀。

在适用范围内,我们基于你的同意、合同履约、合法的商业利益、法律义务遵守或权利与安全保护处理个人数据。

营销类沟通中,你可以随时通过退订机制或直接联系我们进行退订。

我们不出售个人信息。我们可能与可信赖的服务商共享信息,以便提供托管、分析、CRM、通讯、安全、云、项目管理或自动化等服务。

如法律法规、司法程序、政府要求、安全调查、业务移交或为保护权益、安全和财产所必需,我们可能依规披露信息。

AI 自动化项目可能需要使用样例提示词、文档、工单、工作流、对话记录或结构化数据,用于方案设计与测试。

我们倡导按最小必要原则使用数据,在可行时建议进行脱敏、匿名化或使用合成数据。

如涉及第三方 AI 服务,使用范围将依据相关项目合同以及供应商自身的条款和安全规范进行管理。

我们仅在本政策所述目的所需的时长内保留信息,包括服务交付、法律合规、争议解决、安全保障和业务档案管理。

保留期限因合同约定、数据类型、合规要求与运营需要而有所不同。

我们采取合理的管理、技术与组织保护措施,防止信息遭受未经授权的访问、丢失、滥用、篡改或泄露。

保护措施可能包括访问控制、最小权限原则、安全凭证管理、可用范围内的加密服务、监控告警、供应商审查及内部保密制度。

我们可能使用 Cookie、像素、标签等技术,用于网站运行、流量分析、效果衡量、偏好记忆和体验优化。

你可以通过浏览器设置管理 Cookie,但禁用 Cookie 可能影响部分网站功能。

依据所在地法律,你可能享有查询、更正、删除、限制、反对处理或获取个人数据副本的权利。

为响应你的请求,我们可能需要核实身份。某些请求可能受法律、安全或合同义务限制。

Synora 及其服务商可能在你所在国家以外的地区处理信息。如有需要,我们会针对跨境传输采取适当的保障措施。

使用我们的网站或服务即代表你理解信息可能在我们或服务商所在地处理。

我们可能因业务、法律或技术变化更新本政策。最新版本将持续发布在本页面,并标注更新后的生效日期。

对于重大变更,我们将通过网站或必要时直接通知的方式告知。